Что делать при задержке доставки посылки с Алиэкспресс в Украине?

0 +1 -1
Оксана спросил 11 месяцев назад

Здравствуйте, посылка за номером 460330242115 отправлена 28.11.17, служба доставки SF eParcel, на сайте отображено — прибыла в Киев 23.12.2017. Дальше никакого движения и информации по ней нет, продавец продлил срок защиты до 09.03.2018г. Мне можно сейчас открыть спор или ждать еще, и какой почтой в Украине я получу эту посылку?

На сайте Новой почты написано, что их службой, но на горячей линии ответили, что такого номера в их базе нет и значит доставлять будет другая служба.

1 ответ
0 +1 -1
AliExpress Админ. ответил 11 месяцев назад

Ожидайте доставки посылки до 09.03.2018, так как в споре — администрация, скорее всего, встанет на сторону продавца из-за того, что посылка в уже Украине.

Иногда отправления SF eParcel доставляются еще и УкрПочтой, однако, без международного трек-номера они не дадут никакого внятного ответа. Мы почти уверенны, что в вашем случае посылка идет УкрПочтой.

Ваш ответ

6 + 17 =