Где сейчас находится товар с трек-номером ZA410091815HK? С 20 апреля трек не отслеживается, на почте нет, номер заказа: 91203746260246.
1 ответ
Вероятнее всего, ваша посылка потерялась в дороге. Рекомендуем попробовать связаться с продавцом и обсудить проблемную ситуацию. Если он откажется помогать в решении проблемы либо проигнорирует обращение, тогда открывайте спор по заказу и требуйте возврат денег. В споре укажите «Возникшая проблема» — «Проблема с доставкой товара» -> «Нет информации об отслеживании». Обратите внимание, что разбирательство можно начать в том случае, если прошло не более 15 дней с момента окончания срока защиты покупателя.
Ваш ответ