Что делать, если посылка с Алиэкспресс доставлена адресату, но я ее не получала?

Главная страница » Questions » Отслеживание заказа » Что делать, если посылка с Алиэкспресс доставлена адресату, но я ее не получала?

0 +1 -1

Елена спросил 6 месяцев назад

Здравствуйте! Номер отслеживания — ZA403469289HK. Посылку не получила, а в отслеживании указано, что доставлена и получена.

1 ответ

0 +1 -1

AliExpress Админ. ответил 6 месяцев назад

Посылка с трек-номером ZA403469289HK — 30.04.18 действительно была доставлена получателю. Получатель проживает в городе Волоконовка.
Если вы проживаете в другом городе, тогда, вероятнее всего, продавец ошибочно предоставил вам трек-номер другого покупателя. Что делать в такой ситуации описано в статье: Что делать, если посылка с Алиэкспресс пришла в другой город?

Ваш ответ