Возврат продавцу с Алиэкспресс застрял на сортировочном центре в Китае

0 +1 -1
Татьяна спросил 6 месяцев назад

Добрый день! Получили автомобильный монитор с битым экраном. Открыла спор. По результату спора я отправляю обратно товар продавцу, мне возвращают деньги и компенсируют затраты на пересылку. Отправила посылку 27 ноября, предоставила трек номер. С 5 декабря посылка находится в Китае,последнее отслеживание.

22.12.2018 13:44
Почта Китая
Прибыло в сортировочный центр 
Huangshidong Почтовый филиал Обрабатывающий центр, район Байюнь, Гуанчжоу, 51042001

Продавец не получил товар,служба Алиэкспресс постоянно продлевает спор. Что делать? Жду уже почти 2 месяца.

1 ответ
0 +1 -1
Ali-Express.info Админ. ответил 6 месяцев назад

Рекомендуем связаться с компанией, через которую вы отправляли посылку. Проконсультируйтесь с ними и попросите помощи в розыске отправленного заказа. Ссылайтесь на то, что посылка была отправлена через них и именно они брали деньги за доставку.

Ваш ответ

9 + 11 =