Что делать, когда продавец поставил отметку, что товар отправлен, а затем прислал сообщение о том, что товара нет в наличии?

0 +1 -1
Эдуард спросил 2 года назад

Продавец сделал отметку, что товар отправлен, а затем прислал письмо, что товара нет на складе. Спор не открыть-нужно ждать 10 дней.

Деньги могу вернуть только через спор. Что делать?

1 ответ
-2 +1 -1
Ali-Express.info Админ. ответил 2 года назад

Вы можете попытаться обратиться в службу поддержки Алиэкспресс (инструкция) и попросить их разобраться в ситуации и наказать продавца за его действия.
Если это не поможет, тогда остается ждать 10 дней, после чего вы сможете открыть спор и потребовать возврат денег.

Ваш ответ

15 + 0 =