Что делать, когда продавец поставил отметку, что товар отправлен, а затем прислал сообщение о том, что товара нет в наличии?

0 +1 -1
Эдуард спросил 5 месяцев назад

Продавец сделал отметку, что товар отправлен, а затем прислал письмо, что товара нет на складе. Спор не открыть-нужно ждать 10 дней.

Деньги могу вернуть только через спор. Что делать?

1 ответ
0 +1 -1
AliExpress Администратор ответил 5 месяцев назад

Вы можете попытаться обратиться в службу поддержки Алиэкспресс (инструкция) и попросить их разобраться в ситуации и наказать продавца за его действия.
Если это не поможет, тогда остается ждать 10 дней, после чего вы сможете открыть спор и потребовать возврат денег.

Ваш ответ

14 + 4 =