Продавец на Алиэкспресс просит доплатить деньги за доставку заказа

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: ОплатаПродавец на Алиэкспресс просит доплатить деньги за доставку заказа
0 +1 -1
Наталья спросил 1 год назад

Я сделала заказ на Алиэкспресс с бесплатной доставкой. Статус товара- ожидается отправка. Срок обработки заказа 11 дней. На следующий день продавец прислал сообщение с просьбой доплатить за доставку и скинул ссылку на покупку доставки на плаформе Алиэкспресс. Подскажите, что делать в такой ситуации?

1 ответ
0 +1 -1
Эксперт по AliExpress Админ. ответил 1 год назад

Напишите продавцу, что вы отказываетесь от товара, так как он отказался выполнять первоначальные условия сделки (бесплатная доставка). Откройте подробности заказа и нажмите на кнопку “Отменить заказ”. Также вы можете написать, что вы будете согласны не отменять заказ, если продавец отправит заказ бесплатно, как было указанно изначально.

Ваш ответ

4 + 1 =