Почему оплата за заказ на Алиэкспресс вернулась обратно на карту?

0 +1 -1
Екатерина спросил 2 года назад

После оформления заказа и оплаты,  через час-полтора деньги вернулись мне на карту с ссылкой на систему безопасности.

Прохожу по ссылке в письме – отсылает на страницу с ошибкой. Сверху написано “Апелляция”, а внизу – Система занята повторите попытку позже. Как понять что не устроило и кого – мой банк или Алиэкспресс (точнее продавца)?!

1 ответ
0 +1 -1
Ali-Express.info Админ. ответил 2 года назад
  1. Все платежи по заказам перечисляются на счета AliExpress, а после подтверждения о получении система переводит деньги продавцу.
  2. Возможно, платеж пришел обратно из-за ошибки системы AliExpress. Попробуйте получить ответ на свой вопрос у службы поддержки AliExpress.

К сожалению, с подобной проблемой не встречались и практики решения этой задачи нет.

Ваш ответ

7 + 6 =