Почему оплата за заказ на Алиэкспресс вернулась обратно на карту?

Екатерина asked 2 года ago

После оформления заказа и оплаты,  через час-полтора деньги вернулись мне на карту с ссылкой на систему безопасности.

Прохожу по ссылке в письме — отсылает на страницу с ошибкой. Сверху написано «Апелляция», а внизу — Система занята повторите попытку позже. Как понять что не устроило и кого — мой банк или Алиэкспресс (точнее продавца)?!

1 Answers
AliExpress Админ. answered 2 года ago
  1. Все платежи по заказам перечисляются на счета AliExpress, а после подтверждения о получении система переводит деньги продавцу.
  2. Возможно, платеж пришел обратно из-за ошибки системы AliExpress. Попробуйте получить ответ на свой вопрос у службы поддержки AliExpress.

К сожалению, с подобной проблемой не встречались и практики решения этой задачи нет.

Your Answer

3 + 0 =