Оплатила заказ на Алиэкспресс, однако он был закрыт системой, что делать?

0 +1 -1
Sergei спросил 2 недели назад

Здравствуйте! Заказ №: 5000205170898696 и Заказ №: 5000205170928696 я оплатил одним платежом 30.08.2019. Деньги с карты ушли, в моём банке это подтвердили, есть справка. Заказ №: 5000205170928696 закрыт и деньги мне не вернули

2 ответ
1 +1 -1
Ali-Express.info Админ. ответил 2 недели назад

Вам нужно обратиться в службу поддержки Алиэкспресс на оф. сайте или в мобильном приложении, так как все платежи происходят в автоматическом режиме. К тому же, такие вопросы уполномочены решать только сотрудники поддержки.

0 +1 -1
Сергей ответил 2 недели назад

Спасибо

Ваш ответ

2 + 5 =