Продавец на Алиэкспресс более 10 дней не отправляет товар, что делать?

0 +1 -1
Наталья спросил 1 год назад

Сделала заказ 19-го октября. В статусе до сих пор стоит: заказ обрабатывается. И срок доставки 111 дней. Т.е. за 10 дней его даже не отправили. Что это значит и что в этом случае делать?

Заказ делала первый раз,поэтому вообще не знаю ничего. Есть только номер заказа и всё.

1 ответ
0 +1 -1
AliExpress Админ. ответил 1 год назад

После оформления заказа покупателем, у продавца есть определенное количество времени для отправки заказа (обычно не более 14 дней). По истечению этого времени произойдет автоматическая отмена заказа, и деньги возвращаются покупателю (от 3 до 14 дней). Срок для отправки отображается в деталях конкретного заказа.
Отсчет времени доставки начинается только после отправки заказа продавцом.

Ваш ответ

20 + 20 =