Не могу войти в свой аккаунт на Алиэкспресс, что делать?

-1 +1 -1
Татьяна спросил 5 месяцев назад

Здравствуйте. Не могу войти. Ранее вход был совершён с планшета, но т.к планшет не работает, решила зайти через телефон. При попытке входа, пишет следующее «счёта являются ненормальным, войдите через компьютер». Открываю полную версию, все ровно пишет то же самое, помогите пожалуйста, что делать..?

13 ответ
0 +1 -1
AliExpress Админ. ответил 5 месяцев назад

Ваш аккаунт был заблокирован в целях безопасности. Система расценила попытку входа в аккаунт с другого устройства как возможный взлом. Для раблокировки необходимо через ПК в браузере (с мобильного это сделать невозможно) авторизоваться, а далее Алиэкспресс предложит пройти небольшую процедуру разблокировки.

0 +1 -1
Алексей ответил 5 месяцев назад

Народ, а что делать если проверочный код не приходит?

0 +1 -1
Екатерина ответил 5 месяцев назад

Добрый день, заблокировали аккаунт,не могу вернут к нему доступ,и с телефона и с ПК пытаюсь. На почту приходят коды доступа для разблокировки ввожу их,создаю новый пароль,пытаюсь зайти и все по новой-мой аккаунт заблокирован. Как вернуть доступ?

1 +1 -1
Людмила ответил 5 месяцев назад

Недобрый день, не могу войти на свою страницу! Пишет: необходимо пройти верификацию, я соглашаюсь, но далее ничего не происходит. Попыталась раз 5 разными способами!  

0 +1 -1
Vladimir Spravnikov ответил 5 месяцев назад

не могу войти в личный кабинет?!
При оформлении заказа мне было предложено сделать заказ с мобильного телефона, что я и сделал.
Однако мои действия были расценены как попытка взлома и меня заблокировали…
Предлагается пройти проверку … Но вот уже третий день проверка не получается так как на этом моменте происходит зависание компьютера ..
Помогите в данной ситуации пройти дополнительную проверку, подтвердить что это мои данные!

0 +1 -1
Алексей ответил 4 месяца назад

Заблокировали после сброса телефона к заводским настройкам. После прлхождения всех проверочных кодов при попытке входа пишет: счета является ненормальным, войдите на компьютер.

2 +1 -1
Александр ответил 3 месяца назад

Почему заблокирован мой личный кабинет на AliExpress? И проверка зависает!?

0 +1 -1
Maklain ответил 2 месяца назад

у меня проблема плана, что я могу зайти на сайт алиэкспрес но, но при входе в аккаунт кидает на другую страницу с предложением перейти в сам магазин, под предлогом что программисты алли справятся подождите 

0 +1 -1
Сергей ответил 2 месяца назад

Кто не может войти в личный кабинет Али: 1) Удаляем Куки (Ctrl+H, Очистить историю, Удалить Куки). 2) Заходим на Али и нажимаем «Мои желания » (Кнопка рядом с «Привет, ****** Мой Aliexpress»). Через «Мои желания» входит нормально!

0 +1 -1
Верн Кант ответил 1 месяц назад

Здравствуйте. Я н могу войти в свой аккаунт. Приложение само из него вышло, и теперь я не могу войти через соцсеть. При каждом входе он выдаёт ошибку со входом и просит повторить попытку позже. Что делать?

0 +1 -1
Леонид ответил 1 месяц назад

Я не могу войти в свой аккаунт  Мне пишут, что пароль пришел на электронную почту, а туда ничего не приходит.  

1 +1 -1
Ольга ответил 1 месяц назад

По какой причине был заблокирован аккаунт и как его разблокировать если настройки профиля не работают по причине блокировки?

0 +1 -1
Ирина ответил 3 дня назад

Я не могу войти,  у меня заблокировали временно,  когда разблокируют,  

Ваш ответ

2 + 4 =