Не могу войти в свой аккаунт на Алиэкспресс, что делать?

0 +1 -1
Татьяна спросил 3 месяца назад

Здравствуйте. Не могу войти. Ранее вход был совершён с планшета, но т.к планшет не работает, решила зайти через телефон. При попытке входа, пишет следующее «счёта являются ненормальным, войдите через компьютер». Открываю полную версию, все ровно пишет то же самое, помогите пожалуйста, что делать..?

9 ответ
0 +1 -1
AliExpress Админ. ответил 3 месяца назад

Ваш аккаунт был заблокирован в целях безопасности. Система расценила попытку входа в аккаунт с другого устройства как возможный взлом. Для раблокировки необходимо через ПК в браузере (с мобильного это сделать невозможно) авторизоваться, а далее Алиэкспресс предложит пройти небольшую процедуру разблокировки.

0 +1 -1
Алексей ответил 3 месяца назад

Народ, а что делать если проверочный код не приходит?

0 +1 -1
Екатерина ответил 3 месяца назад

Добрый день, заблокировали аккаунт,не могу вернут к нему доступ,и с телефона и с ПК пытаюсь. На почту приходят коды доступа для разблокировки ввожу их,создаю новый пароль,пытаюсь зайти и все по новой-мой аккаунт заблокирован. Как вернуть доступ?

0 +1 -1
Людмила ответил 3 месяца назад

Недобрый день, не могу войти на свою страницу! Пишет: необходимо пройти верификацию, я соглашаюсь, но далее ничего не происходит. Попыталась раз 5 разными способами!  

0 +1 -1
Vladimir Spravnikov ответил 3 месяца назад

не могу войти в личный кабинет?!
При оформлении заказа мне было предложено сделать заказ с мобильного телефона, что я и сделал.
Однако мои действия были расценены как попытка взлома и меня заблокировали…
Предлагается пройти проверку … Но вот уже третий день проверка не получается так как на этом моменте происходит зависание компьютера ..
Помогите в данной ситуации пройти дополнительную проверку, подтвердить что это мои данные!

0 +1 -1
Алексей ответил 2 месяца назад

Заблокировали после сброса телефона к заводским настройкам. После прлхождения всех проверочных кодов при попытке входа пишет: счета является ненормальным, войдите на компьютер.

0 +1 -1
Александр ответил 1 месяц назад

Почему заблокирован мой личный кабинет на AliExpress? И проверка зависает!?

0 +1 -1
Maklain ответил 2 недели назад

у меня проблема плана, что я могу зайти на сайт алиэкспрес но, но при входе в аккаунт кидает на другую страницу с предложением перейти в сам магазин, под предлогом что программисты алли справятся подождите 

0 +1 -1
Сергей ответил 1 неделя назад

Кто не может войти в личный кабинет Али: 1) Удаляем Куки (Ctrl+H, Очистить историю, Удалить Куки). 2) Заходим на Али и нажимаем «Мои желания » (Кнопка рядом с «Привет, ****** Мой Aliexpress»). Через «Мои желания» входит нормально!

Ваш ответ

6 + 12 =