Что делать при ошибке: Sorry, this order is failed due to internet connection problems. You can go back to shopping cart?

6 +1 -1
Степан спросил 1 год назад

При попытке оплатить товары, которые я добавил в свою корзину на Алиэкспресс, выскакивает такая ошибка:

Sorry, this order is failed due to internet connection problems. You can go back to shopping cart.

Что означает данная ошибка, и как от нее избавиться?

 

9 ответ
0 +1 -1
Лучший ответ
Ali-Express.info Админ. ответил 1 год назад

Дословный перевод ошибки, с которой вы столкнулись, на русском языке звучит следующим образом:

К сожалению, этот заказ не удалось оформить из-за проблем с подключением к интернету. Вы можете вернуться в корзину.

Если в момент оплаты никаких проблем с интернет-соединением не наблюдалось, тогда проблема заключается в следующем:

  1. В системе Алиэкспресс произошла ошибка. К сожалению, по неизвестной причине вы не можете приобрести один или несколько товаров, которые ранее поместили в корзину.
  2. Возможно, вы превысили ограничение на количество позиций со скидкой, которые можно купить в этом магазине
  3. Также пока вы выбирали другие товары, один или несколько товаров у продавца попросту закончились.

Вы можете попытаться избавиться от ошибки “Sorry, this order is failed due to internet connection problems. You can go back to shopping cart.”, выполнив несколько несложных действий:

  • Попробуйте покупать выбранные товары поштучно напрямую со страницы товара. Перед оплатой не стоит добавлять товар/ы в корзину. Если один или несколько товаров нельзя будет оплатить – причина ошибки заключается в них.
2 +1 -1
Сергей ответил 9 месяцев назад

Постоянная ошибка: Sorry, this order is failed due to internet connection problems. You can go back to shopping cart.
пробовал менять браузер: яндекс и фаерфокс, чистить куки, в разные дни, с разных компов интернет провайдеров, завёл 2 аккаунт тоже попробовал. 6 позиций пробовал общий заказ, поштучно, напрямую со страницы продавца. ошибка одна и таже. 
Какие ещё есть рекомендации и варианты исправления этой ситуации?

6 +1 -1
Сергей ответил 8 месяцев назад

Уже неделю не могу купить ни с браузера на компе, ни с мобильного приложения. НА мобильном приложении пишет, что надо подтвердить мою личность и в течении 24 часов придет письмо, но ничего не приходит. Походу сдох алик..

1 +1 -1
Aleksandr ответил 8 месяцев назад

Таже фигня… уже неделю эта проблема висит. РФ вставляет палки в колеса?

4 +1 -1
Sergey ответил 8 месяцев назад

Больше месяца висит такая фигня!(  Перепробовал всё, как писали выше! Даже карту другую завёл! Ни фи га!!! На мобильной версии пишет о подтверждении, но на почту ничего не приходит!( Пичаль(((

0 +1 -1
александр ответил 8 месяцев назад

и с телефона и с компа нифига не получается
 

0 +1 -1
firebug86 ответил 8 месяцев назад

Такая же беда, с другой карты, киви, яндекс деньги, одно и тоже. Кто решил проблему отзовитесь!

1 +1 -1
Сергей ответил 8 месяцев назад

сегодня 19.03.2019 и такая же проблема выскочила.Алик не здох.Путин заблокировал алик.

0 +1 -1
Александр ответил 6 дней назад

Вылезла такая ошибка. Удалил товар из корзины, попробовал сразу оформить заказ со страницы товара, не помещая его в корзину. Появилась информация, что для таможни нужны дополнительные данные: ИНН, реквизиты паспорта, адрес прописки. Ввел, оплатил, все получилось.

Ваш ответ

11 + 0 =