Нужно ли платить наложенный платеж по заказу Алиэкспресс, если доставка бесплатная?

0 +1 -1
Алена Потягайло спросил 1 год назад

Можно ли не выкупать посылку на почте наложенным платежом? Заказала в интернет-магазине Aliexpress посылку, в ней лежит смартфон. На сайте Почты России написано, что посылка пришла, но пока нет извещения. Только вот в отслеживании на сайте написано «Наложенный платеж 1000 рублей».

Это значит, что я буду должна заплатить данную сумму при получении посылки? Я правильно понимаю? Дело в том, что было написано, что доставка бесплатная, А за товар я уже заплатила полностью. Что делать в данной ситуации? Нужно ли будет платить за эту посылку?

1 ответ
0 +1 -1
AliExpress Администратор ответил 1 год назад

Рекомендуем связаться с продавцом и попросить его разъяснить ситуацию. Если ничего добиться от продавца не получится — открывайте спор и просите продавца возместить стоимость наложенного платежа, так как доставка товара указывалась бесплатной.

Ваш ответ

2 + 20 =