Когда произведут возврат денег после закрытия заказа на Алиэкспресс?

0 +1 -1
Лариса спросил 1 год назад

Закрыли заказ 30.03.2017 г., а денег до сих пор нет, что делать?

 

 

1 ответ
0 +1 -1
AliExpress Администратор ответил 1 год назад

Если заказ был закрыт в результате выигранного спора — процесс возврата денег происходит от 7 до 14 рабочих дней. К тому же, вы можете обратится в службу поддержки AliExpress и задать вопрос о текущем статусе возврата.

Если заказ был закрыт автоматически по истечению срока защиты покупателя — возврат невозможен, так как покупатель не предъявил никаких претензий по доставке или товару в срок, когда это можно было сделать.

С уважением, команда Ali-Express.info

Ваш ответ

16 + 18 =