Как отследить посылку с Алиэкспресс, которая имеет не международный трек-номер отслеживания?

0 +1 -1
Ольга спросил 2 года назад

Здравствуйте. На али экспресс заказала посылку. В мобильном приложении и на сайте есть информация что 29 апреля посылка прибыла на мою почту, но нет до сих пор извещения.

Когда я прихожу на почту и показываю номер отслеживания, они говорят, что эта посылка не отслеживается. В номере кроме цифр должны быть и латинские буквы. И я не понимаю что мне делать?

1 ответ
0 +1 -1
AliExpress Админ. ответил 2 года назад

В отслеживании точно указано, что посылка прибыла в местное отделение почты, либо сказано, что отправление было передано почте для доставки? Если второй вариант — ваша посылка после прибытия в страну назначения была передана почте, которая должна будет произвести доставку. Срок доставки зависит от оперативности работы самой почты.
На почте вам сказали о международном трек-номере, который имеет следующий вид: RS000000000CN. Если продавец отправил заказ и прислал номер отслеживания, содержащий только цифры (к примеру, SF eParcel), значит отслеживание доступно только до определенного момента, пока отправление находится у компании-перевозчика. После передачи посылки почте — отслеживание больше недоступно. Данные посылки не имеют международного трек-номера.
Вы можете также написать продавцу и попросить его помочь узнать информацию о судьбе и местоположении вашего заказа.

Ваш ответ

8 + 20 =