Как отследить посылку с Алиэкспресс, когда информация о ней исчезла?

Анна asked 1 год ago

Здравствуйте, мой заказ RU616497137RM — последний раз сервис отслеживания показал, что он находится во Внуково 11 апреля.

Теперь этот номер не находится вообще — что делать?

1 Answers
AliExpress Админ. answered 1 год ago

Пишите продавцу и попросите его разъяснить сложившуюся ситуацию. Если он будет игнорировать ваше обращение либо будет постоянно просить подождать — открывайте спор для возврата денег по заказу.
В споре укажите «Возникшая проблема» — «Проблема с доставкой товара» -> «Нет информации об отслеживании».

Your Answer

6 + 8 =