Как отказаться от доставки заказа с Алиэкспресс?

0 +1 -1
Александр спросил 5 месяцев назад

Как отказаться от доставки посылки AliExpress Standard Shipping RB459522365SG, если она уже отправлена продавцом?

Что нужно предпринять?

1 ответ
0 +1 -1
Лучший ответ
AliExpress Администратор ответил 5 месяцев назад

Отказ от заказа после отправки невозможен. Однако вы можете попытаться написать продавцу и попросить его отменить транспортировку, чтобы потом вы могли открыть спор и вернуть деньги (по причине — отменена транспортировка). К сожалению, продавец не обязан это делать и может проигнорировать вашу просьбу.

Остается единственный вариант, как отказаться от доставки заказа с Алиэкспресс — дождаться доставки, и после открыть спор по причине «Возврат товара и денег», но товар нужно будет отправить обратно продавцу за свои деньги. Когда продавец получит товар и это отобразиться в информации об отслеживании — Алиэкспресс вернет деньги по заказу.

Просто не забирать товар с почты — плохой вариант, так как заказы доставляются в среднем 30 дней с Китая, а потом находятся на почте еще +-30 дней (если не забирать) до момента отправки их обратно отправителю. За это время может закончится срок защиты покупателя и вы не сможете открыть спор для возврата денег.

Ваш ответ

12 + 8 =