Возврат товара обратно продавцу на Алиэкспресс слишком дорогой, что делать?

0 +1 -1
Наталья спросил 6 месяцев назад

Добрый день,сколько стоит возврат заказа: продавец согласился обменять на другой размер сапог стоимостью:6500 рублей.

Как оформляется возврат?

1 ответ
0 +1 -1
AliExpress Администратор ответил 6 месяцев назад

Стоимость возврата уточняйте в почтовой службе, которой вы планируете возвращать товар. Чтобы быть защищенным от мошеннических действий продавца, вы должны открыть спор по проблемному заказу. Возврат должен проходить под протекцией Алиэкспресс в процессе спора. 
Когда продавец согласиться на возврат в споре, тогда система попросит отправить товар и указать трек-номер отслеживания этой посылки. Когда продавец получит посылку и это отобразиться в информации об отслеживании по указанному вами трек-номеру, тогда система в течении 3-14 рабочих дней вернет деньги по заказу. Получив деньги, вы сможете заказать новый товар у этого продавца.

Ваш ответ

19 + 20 =