Что делать, если продавец на Алиэкспресс самостоятельно изменил способ доставки?

0 +1 -1
ирина спросил 1 год назад

Я сделала заказ у продавца, потому что у него была доступна информация о слежении. Продавец самостоятельно поменял логистическую компанию без отслеживания номер данный продавцом не видит не один сайт слежения.

Могу ли я расторгнуть договор с данным продавцом, так как он нарушил условия договора?

Кэшбэк AliExpress

1 ответ
0 +1 -1
AliExpress Администратор ответил 1 год назад

Вы можете попытаться открыть спор для возврата денег. В споре необходимо указывать «Возникшая проблема»«Проблема с доставкой товара» -> «Нет информации об отслеживании».

К тому же, в тексте претензии непременно укажите то, что продавец самовольно изменил выбранный способ доставки при оформлении заказа на другой, не предупредив об этом.

Кэшбэк AliExpress

Ваш ответ

8 + 5 =