Как отправить фото и видео продавцу на Алиэкспресс

Как отправить фото и видео продавцу на Алиэкспресс
5 (100%) 1 голоса/ов

Чтобы отправить фото и видео продавцу на Алиэкспресс важно знать, как написать сообщение, а также некоторые тонкости в функционале интернет-магазина. Прикрепление медиафайлов к переписке может облегчить процесс общения с представителем магазина.

В диалоге между покупателем и продавцом видео и фото могут понадобится, когда нужно продемонстрировать размеры одежды, несоответствие продукции описанию либо дефекты товара, которые появились в следствии неаккуратной доставки.

Как отправить фото продавцу на Алиэкспресс

Отправить фото продавцу на Алиэкспресс можно в личном сообщении с помощью специальной формы для написания письма. На сайте она имеет название «Оставить комментарий для продавца» и позволяет написать сообщение от 0 до 3000 символов.

К тому же, покупатель может прикрепить 1 изображение, которое имеет один из следующих форматов — JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP и занимает не более 5 МБ.

Как отправить фото продавцу на Алиэкспресс

Чтобы открыть форму написания сообщения продавцу откройте раздел «Мои заказы» и над необходимым заказом нужно нажать кнопку «Сообщение продавцу».

Как отправить фото продавцу на Алиэкспресс

Спуститесь вниз открывшейся страницы, где и будет расположена форма «Оставить комментарий для продавца».

В мобильном приложении также нужно открыть вкладку «Мои заказы» и выбрать нужный заказ, нажав на область картинки товара и его названия. Теперь осталось найти кнопку «Сообщения о заказе» и нажать на нее.

Как отправить фото продавцу на Алиэкспресс в мобильном приложении

В мобильном приложении Алиэкспресс продавцу можно отправить до 5 фото в сообщении.

Как отправить видео продавцу на Алиэкспресс

К сожалению, отправить видео продавцу на Алиэкспресс, используя вышеописанную инструкцию не получится. Но способы переслать продавцу видеофайл все же существуют.

  1. Возможность прикрепить видео к сообщению есть во время процедуры открытия спора по заказу. Покупатель может загрузить файл (допустимые форматы: 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV), размер которого не превышает 500 МБ. Как отправить видео продавцу на АлиэкспрессОтправленное видео будет служить доказательством вашей правоты во время процесса арбитража.
  2. Можно попытаться загрузить видео на один из китайских видеохостингов (например, Youku.com) и скопировать ссылку в спор либо переписку с продавцом. Использовать YouTube не стоит, так как сервис уже много лет заблокирован на территории Китая.

Надеемся наши рекомендации помогут вам отправить фото и видео продавцу на Алиэкспресс без каких-либо проблем.

Похожие публикации

1 мнение о “Как отправить фото и видео продавцу на Алиэкспресс

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *