Как восстановить забытый логин и пароль на Алиэкспресс

Чтобы восстановить забытый логин и пароль на Алиэкспресс в системе интернет-магазина предусмотрена специальная процедура, позволяющая создать новый пароль для профиля. Для начала процесса восстановления необходимо знать адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации аккаунта AliExpress.

Как восстановить логин и пароль на Алиэкспресс

  1. Чтобы восстановить логин и пароль на Алиэкспресс, перейдите на главную страницу интернет-магазина и воспользуйтесь пользовательским меню для перехода на страницу авторизации в системе. Нажмите на кнопку «Войти» для перехода к форме входа либо используйте прямую ссылку.Как восстановить логин и пароль на Алиэкспресс
  2. На странице авторизации покупателя над полем ввода пароля есть ссылка «Забыли пароль?», на которую необходимо нажать.
  3. Для того чтобы восстановить забытый логин и пароль на Алиэкспресс нужно указать регистрационный адрес электронной почты в соответствующем поле, а также подтвердить, что вы не робот, перетянув слева на право ползунок в строке «Проверка»Как восстановить забытый логин и пароль на Алиэкспресс
  4. Пока проверка не будет пройдена, кнопка «Запросить» останется неактивной.  Многие покупатели игнорируют проверку, а после жалуются на то, что функция восстановления пароля на Алиэкспресс не работает. Если вы все сделали правильно, то надпись «Please slide to verify» изменится на «Verified».Проверка перед восстановлением пароля на Алиэкспресс
  5. Далее система перенаправит вас на страницу, где будет необходимо подтвердить личность, выбрав из предложенных изображений одну из ваших недавних покупок. На выполнение этого задания Алиэкспресс дает 3 минуты. Как восстановить логин и пароль на Алиэкспресс
  6. Успешно завершив задание по проверке личности, можно приступать к созданию нового пароля для вашего аккаунта. Отнеситесь к заполнению обеих полей очень внимательно, а также запомните новый пароль. Как восстановить логин и пароль на Алиэкспресс
  7. Если новый пароль и его подтверждение совпали, система выдаст сообщение о том, что пароль восстановлен. Теперь вы можете использовать обновленные данные для входа в интернет-магазин.

Надеемся, наша пошаговая инструкция как восстановить забытый логин и пароль на Алиэкспресс помогла вам беспрепятственно получить доступ над вашим аккаунтом.

Похожие публикации

24 мнения о “Как восстановить забытый логин и пароль на Алиэкспресс
  1. Ольга Ответить

    Я нечаянно вышла с сайта аллиэкспресс. Там у меня остались заказы (полученые и не полученые еще). Теперь не могу зайти снова. Забыла пароль. Востановить не могу,потому что при регистрации на спйте эл. почты сделала ошибку. Вместо ru написала ri. Сообщение не могу получить с новым поролем. Что делать? Нельзя ли востановить пароль по номеру телефона?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Без доступа к регистрационному адресу электронной почты, к сожалению, восстановить доступ к аккаунту невозможно. Однако вы можете попытаться обратиться в службу поддержки Алиэкспресс (инструкция) и попросить их помочь в решении возникшей проблемы.

  2. Катя Ответить

    Что делать когда пишет Net Err. Please refresh, or feedback (04) на 3 шагу пожалуйста!!

  3. Екатерина Ответить

    Не могу восстановить пароль. делаю всё по инструкции, али экспресс присылает на почту пароль, вставляю его, и снова и снова получаю — «неверный пароль или логин» Что делать?

  4. Гульдана Ответить

    Я забыл логин и пароль с аккаунтом, где оплатил товар,у меня есть чеки с киви кошелька.Как его восстановить?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Без доступа к регистрационному адресу электронной почты восстановить доступ к аккаунту на Алиэкспресс, к сожалению, невозможно. Чеки оплаты не могут быть использованы для процедуры восстановления пароля.

  5. Леля Ответить

    Что делать ,при входе у меня выдает старую страницу.В новой и старой одинаковые элект.адрес.Пароль востонавлевала

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Если ранее адрес электронной почты уже был использован для регистрации на Алиэкспресс — использовать его повторно невозможно. При попытке создать аккаунт с такой эл. почтой система торговой площадки уведомит покупателя о том, что такой адрес уже существует. Вы также можете попробовать связаться с службой поддержки Алиэкспресс (инструкция) и попросить их помочь в решении проблемы.

      Возможно, при прохождении повторной регистрации вы допустили опечатку в адресе эл. почты (ошиблись одной или несколькими буквами), и поэтому при вводе этого email система не выдала никаких предупреждений о невозможности повторной регистрации.

  6. Негина Ответить

    Получилось так что мой муж зарегистрировался с моим электронным адресом. Заказал товар. оплатил его. Теперь выходит что на одном адресе два аккаунта. при входе ему выдает неверный логин или пароль, не может отследить заказ. Я захожу на свою страничку с тем же электронным адресом, только со своим паролем. На моей страничке в моих заказах, его заказа нет. Как нам теперь отследить его заказ. И как получилось что прошла регистрация двух аккаунтов на один электронный адрес

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Если ранее адрес электронной почты уже был использован для регистрации на Алиэкспресс — использовать его повторно невозможно. При попытке создать аккаунт с такой эл. почтой система торговой площадки уведомит покупателя о том, что аккаунт с таким адресом уже существует. Возможно, при прохождении регистрации ваш муж допустил опечатку в адресе эл. почты (ошибся одной или несколькими буквами), и поэтому при вводе этого email система не выдала никаких предупреждений о невозможности повторной регистрации на этот адрес.

  7. Людмила Ответить

    при регистрации была указана старая электронная почта, и я забыла пароль! Что мне делать?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Без доступа к регистрационной эл. почте восстановить доступ к аккаунту на Алиэкспресс не получиться. Попробуйте обратится в службу поддержки Алиэкспресс.

  8. Ирина Ответить

    Здравствуйте!при восстановлении пароля я вышла на свою старую страницу со старыми данными, как выйти на новую?я регистрировалась заново в 2017 году, там были нужные мне заказы, товары в корзине и сообщения, как восстановить доступ с новыми данными а не старыми?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Чтобы получить доступ к нужному аккаунту, необходимо во время процедуры восстановления доступа указать адрес электронной почты, который был указан при регистрации нужного аккаунта на Алиэкспресс. К тому же, вы должны иметь к нему доступ, чтобы подтвердить действия. Без знания и доступа к регистрационному email восстановить аккаунт невозможно.

      Обращаем ваше внимание на то, что на Алиэкспресс запрещено правилами иметь 2 и более аккаунтов. Нарушение этого правила может неожиданно повлечь за собой блокировку всех созданных аккаунтов на торговой площадке.

  9. Mihail Ответить

    А что делать если не могу войти в личный кабинет пишет неправильный логин и пароль хотя всё нормально заходил .

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Если данные корректные, система не может выдавать сообщение об ошибке. Попробуйте восстановить пароль от аккаунта либо обратитесь в службу поддержи Алиэкспресс для решения проблемы.

  10. Анна Ответить

    Здравствуйте, я делаю все так же, только при новом пароле оказываюсь в АЛИБАБА, это же другой сайт?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Холдинг Alibaba Group является владельцем Алиэкспресс, и поэтому вас перебрасывает на сервис Алибаба. В этом нет ничего удивительного, и так должно быть.

  11. марина Ответить

    Добрый вечер.Подскажите пожалуйста ,как восстановить логин?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Чтобы восстановить логин у вас должен быть доступ к электронной почте, которую вы указывали при регистрации на Алиэкспресс. Далее следуйте инструкции, описанной в статье.

  12. Марианна Ответить

    Добрый день, у меня на 5 шаге сайт ничего не выдает и перестает двигаться, я уже два раза регистрировалась и не могу узнать свой пароль. Помогите.

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс на официальном сайте интернет-магазина или в мобильном приложении.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *