Как сменить адрес электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс

Перейти на AliExpress.com

Процедура смены адреса электронной почты на Алиэкспресс позволяет прикрепить к аккаунту новый электронный почтовый ящик для входа и управления профилем.

Чтобы запустить процесс изменения адреса электронной почты необходимо авторизоваться на сайте AliExpress.com и перейти в раздел “Мой AliExpress”. Далее в горизонтальном верхнем меню нужно выбрать пункт “Настройки профиля”. Все ключевые настройки аккаунта находятся на вкладке, которая открывается нажатием на ссылку “Изменить настройки” в левом боковом меню.

На открывшейся странице в разделе “Настройки безопасности” важно воспользоваться ссылкой “Изменить адрес эл. почты”, чтобы произвести смену адреса электронной почты на Алиэкспресс.

Как сменить адрес электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс?

Система торговой площадки предложит проверить личность, чтобы не допустить изменение почтового ящика злоумышленниками, а не настоящим владельцем аккаунта.

Существует два способа подтвердить личность:

Использовать подтверждение по электронной почте

Этот способ подходит для тех, кто имеет доступ к регистрационному адресу электронной почты. Необходимо нажать на кнопку “Проверить сейчас” и Алиэкспресс отправит на электронную почту письмо с 6-тизначным кодом проверки. Код будет актуальным всего 15 минут, поэтому важно поторопиться, чтобы открыть почтовый ящик, скопировать и вставить его в соответствующее поле. Запросить новый код система позволит только по прошествии 60 секунд после последней отправки письма.

Использовать подтверждение по электронной почте

Стоит отметить, что письмо с кодом подтверждения может случайно попасть в папку “Спам”, поэтому необходимо проверить и ее. Вставив код в поле “Проверочный код”, нажмите на кнопку “Подтвердить”. Если все сделано правильно, тогда торговая площадка перенаправит на следующий шаг.

Служба поддержки

Обращение в службу поддержки Алиэкспресс (инструкция) актуально для тех, кто не имеет доступа к указанной в аккаунте электронной почте. Процесс смены адреса электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс этим способом будет сложнее первого, так как нужно будет вести диалог с представителем торговой площадки.

Наберитесь терпения и опишите агенту поддержки ваши сложности в изменении почтового ящика и попросите помочь в их решении. Возможно, вам потребуется подтвердить свою личность, предоставив отсканированную копию официального документа.

Как сменить адрес электронной почты на Алиэкспресс

После процедуры подтверждения личности система перенаправляет к следующему шагу, где нужно указать новый адрес электронной почты. Введите в поле “Адрес электронной почты” новый почтовый ящик и нажмите на кнопку “Запросить код подтверждения”.

Как сменить адрес электронной почты на Алиэкспресс

На новый адрес электронной почты придет письмо с 6-тизначным кодом проверки. Скопируйте его и вставьте в поле “Проверочный код”. Далее нужно нажать на кнопку “Запросить” и система уведомит о том, что смена адреса электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс успешно произведена.

Перейти на AliExpress.com

Теперь к аккаунту прикреплен новый почтовый ящик, с помощью которого вы сможете управлять профилем. Все уведомления от AliExpress, восстановление логина и пароля, а также прочие операции будут происходить при помощи этого адреса электронной почты.

Похожие публикации

14 мнений о “Как сменить адрес электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс
  1. Андрей Ответить

    Здравствуйте! Сменил адрес электронной почты на новый, в логине почта поменялась. Захожу под новым логином. Только в настройках пишет основной почтовый – старый почтовый ящик и рассылка все равно почему-то приходит на старый почтовый ящик. Хотя захожу уже под новым почтовым ящиком. Почему в настройках почта не изменилась и висит старый почтовый ящик???

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Вы выполнили подтверждение смены адреса путем перехода по ссылке активации в письме в старом почтовом ящике? Возможно, произошла ошибка. Рекомендуем обратиться в службу поддержки.

  2. Любовь Ответить

    Мне нужно изменить адрес электронной почты на ALIEXPRESS как это сделать?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Следуйте инструкциям в статье, к которой вы оставили комментарий.

  3. Антон Ответить

    подскажите пожалуйста как поминать почту так как старая почта уже не существует в связи стем, что почтовый сервер отключили и не будит восстановлен.

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс, однако смена email происходит только при наличии доступа к регистрационному адресу эл. почты.

  4. лена Ответить

    здравствуйте,меня взломали!!!!я не знаю каким образом ,но у меня поменяли мою почту на чужую и никакого сообщения не приходило на мою мочту!!!!

  5. роман Ответить

    как изменить адрес электронной почты в alipay ,если я больше не имею доступа к старому адресу?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Без доступа к старому электронному адрес вы не сможете привязать к аккаунту новый.

      • David Ответить

        к тому же вопросу добавлюсь: я хотел поменять адрес электронной почты на адрес который я случайно указал при регистрации на сайте alipay. и теперь такая дилемма- я не могу его поменять на этот адрес потому что система не активирует его, хоть все коды и приходят мне на почту. показывают что пользователь зарегестрирован- хотя там этом почтовом ящике кроме alipay больше других регистраций не было ( мне необходимо поменять на него- потому что он рабочий и основной и так удобнее). Как я могу решить эту проблему? прошу помогите подробно описав, что мне делать!!! мне пишут, что адрес на котором нет вообще аккаунта aliexpress уже зарегестрирован, блин.

  6. aleksandr Ответить

    здравствуйте я хочу изменить электронный адрес.Старый адрес оказался заблокирован(не по моей вине).
    Как это сделать . если нужно выслать эл.адрес – скажите

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Изменить email можно только при наличии доступа к регистрационному.

  7. Елена Ответить

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно посмотреть свои заказы и отправки товара,( я плохо владею интернетом, мой профиль заблокировали и я удалила приложение, а там заказы ожидали подтверждения, я очень переживаю, как регистрировалась- тоже не помню, как-то всё в новинку и быстрей старалась, вот такая глупая, а теперь что делать не знаю, деньги то проплачены без подтверждения заказ пропадёт наверное, просто так его не отправят? И деньги не вернут? Меня же теперь там нет) Может что подскажете?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Без входа в аккаунт на Алиэкспресс просмотреть список своих заказов невозможно. Если вами были оплачены заказы – они должны быть отправлены и доставлены, несмотря на блокировку. Блокировка аккаунта подразумевает лишь ограничения на новые заказы (на уже осуществленные не распространяется). Однако, если в процессе доставки возникнут трудности – вы не сможете открыть спор и получить возврат средств.

      К тому же, покупатели часто воспринимают временную блокировку “Мы заметили необычную активность вашей учетной записи” как окончательную. Однако, в действительности данная мера является временной, и после попытки входа система предложит пройти процедуру разблокировки, чтобы вы могли получить доступ к аккаунту. Также, возможно, вам поможет статья: Как восстановить забытый логин и пароль на Алиэкспресс.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *