AliExpress Premium Shipping — доставка и отслеживание товара

AliExpress Premium Shipping — доставка и отслеживание товара

AliExpress Premium Shipping — доставка и отслеживание товара
Оцените эту статью

AliExpress Premium Shipping — это собственный метод доставки товаров с интернет-магазина AliExpress, который работает на территории России, Эстонии и других стран. При выборе данного способа доставки посылка будет доставлена покупателю от 7 до 15 рабочих дней.

Доставка AliExpress Premium Shipping происходит следующим способом: продавец оформляет и отправляет товар, а далее заказ попадает на склад AliExpress, где его обрабатывает отдел логистики и передает курьерской службе для осуществления доставки покупателю.

Огромным преимуществом данного метода доставки является глобальная служба отслеживания, которая позволяет упростить обслуживание клиентов в разрешении возникших споров и выплате гарантированной компенсации.

Каждой посылке, отправляемой AliExpress Premium Shipping присваивается международный трек отслеживания, который начинается двумя латинскими буквами RO, а заканчивается EE.

В таком случае трек отслеживания должен выглядеть следующим образом: RO000000000EE или AEFP0000111111RU1.

Отслеживание AliExpress Premium Shipping

Чтобы проверить информацию об отслеживании AliExpress Premium Shipping необходимо зайти в подробности заказа. Данные о текущем состоянии доставки обновляться в течении 5-7 дней после того, как продавец отправит посылку.

  1. Перейдите в раздел «Мои заказы»;
  2. Нажмите кнопку «Подробности»;
  3. Информация об отслеживании в блоке «Отслеживание отправления».

AliExpress Premium Shipping — доставка и отслеживание товара

К тому же, вы можете осуществить отслеживание AliExpress Premium Shipping с помощью сайта OMNIVA-Estonia Post.

Метод доставки AliExpress Premium Shipping отличается от AliExpress Standard Shipping стоимостью и сроками доставки, во втором случае товар будет доставлен от 15 до 45 рабочих дней.

Чтобы проверить возможность выбора вышеописанного способа доставки, необходимо перейти на страницу товара и ознакомиться со списком всех доступных методов доставки.

Похожие публикации

80 мнений о “AliExpress Premium Shipping — доставка и отслеживание товара
  1. Ирина Ответить

    Здравствуйте. Сколько можно меня игнорить? Вы так и не ответили на мои вопросы. За доставку в Россию отвечает ALIEXPRESS PREMIUM SHIPPING. Ваша компания её никуда не передавала! У меня есть официальные ответы от таможни и от SPSR: они не получали от вас мою посылку. Вы потеряли моё мпо AEFP0000347886RU1? Где сейчас посылка?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Во-первых, мы не доставляем ваши посылки. Спуститесь вниз сайта и прочитайте информацию «Наш ресурс не является официальным сайтом Алиэкспресс…». Мы не являемся представителями Алиэкспресс, а лишь на добровольной основе помогаем покупателям решать их проблемы. По-сути, мы такие же покупатели, как и вы… Оформлением и доставкой посылок в РФ занимается местная курьерская служба (в вашем случае SPSR Express). Подтверждением этого является возможность отследить вашу посылку на их официальном сайте. Во-вторых, если испытываете какие-либо сложности с доставкой заказа — обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс (инструкция) и попросите сотрудника отдела помощи ответить на ваши вопросы.

  2. Лариса Ответить

    Моя посылка AEFP0000417725RU1 прибыла 20.04.18, до сих пор не доставлена!!! Я ее получу когда-нибудь??

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      15.05.18 посылка с трек-номером AEFP0000417725RU1 была вручена получателю.

  3. Вадим Ответить

    Здравствуйте,прошло уже три месяца как я заказал товар на «AliExpress»с доставкой AliExpress Premium Shipping,открыл спор,спор решили в пользу продавца ,в итоге посылки нет,денег мне не вернули.Вот что мне на электронную почту прислала компания «SPSR» по договорённости с AliExpess они должны заниматься доставкой посылки: На текущий момент Ваш заказ AEFP0000323857RU1 не поступил в компанию SPSR Express / DPD в России. Так как Aliexpress сменил контрагента по таможенной обработке.По имеющейся у нас информации, заказ оформлен на реэкспорт. Для решения вопроса о компенсации Вам необходимо обратиться в компанию, где Вы оформляли заказ. Для подтверждения возврата направляю Вам скриншот. Данный скриншот необходимо предоставить при открытии спора на платформе Aliexpress.Обращался я уже везде,так что со всем этим делать?Я получу когда нибудь свою посылку?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Проблему, которую вы описали, уполномочены и могут решать только операторы службы поддержки Алиэкспресс (инструкция). Свяжитесь с отделом помощи, чтобы получить ответы на свои вопросы.

  4. Анна Ответить

    Здравствуйте! Моя посылка по номером AEFP0000406519RU1 прибыла в Россию почти месяц назад. С тех пор о ней ни слуху, ни духу. Я её вообще получу когда-нибудь?

    И что вообще происходит с Алиэкспресс в последнее время? Уже с третье посылкой такие проблемы за последний месяц.

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Ваша посылка не пересекала границы РФ. Система ошибочно распознала приземление самолета с посылкой в транзитной стране, как прибытие в государство назначения. Как только посылка прибудет в Россию, вы сможете это увидеть на сайте компании SPSR Express (будет доставлять отправление по РФ).

  5. Светлана Ответить

    Добрый день! 6 апреля заказала товар доставкой AliExpress Premium Shipping.
    Трек AEFP0000408372RU1.
    В отслеживании отражено, что 26.04 посылка прибыла в распределительный центр по месту вручения, а 27.04. — Не доставлена. На почте же данной посылки нет.
    Как это понимать? И какие должны быть мои дальнейшие действия? Как определить местоположение посылки?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      По РФ ваша посылка доставляется копанией SPSR Express, а не Почтой России. Свяжитесь с перевозчиком СПСР и обсудите время и дату доставки.

  6. Ирина Ответить

    Здравствуйте. Посылка с номером AEFP0000347886RU1 с 23.03.2018 прибыла в страну назначения и ожидает прохождения таможни. Уже 28 дней! Таможня говорит, что не получала реестр с моим МПО. Как узнать, что случилось с посылкой? За это отвечает компания ALIEXPRESS PREMIUM SHIPPING. Все сроки вышли! Это сговор с нечестным продавцом?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      По РФ доставкой посылок AliExpress Premium Shipping занимается служба SPSR Express. Вы можете связаться с представителями данной компании для выяснения причин задержки.

  7. Валентин Ответить

    Здравствуйте еще раз. Скажите пожалуйста я же заказывал службой доставки AliExpress Premium Shipping с международным треком отслеживания, а трек AEFP00………..7RU1 принадлежит компании SPSR. Если бы мне нужна была доставка этой компании то в графе способ доставки я выбрал бы SPSR,(это плохо) как так? Просто предыдущая посылка этой компанией шла почти 2 месяца. И еще вопрос Расчётное время доставки: 15-22 дн. это правда или обман? и кто за не отвечает.

    П.С. Быстро вы дописали)))) трек отслеживания должен выглядеть следующим образом: RO000000000EE или AEFP0000111111RU1. Не игнорте заранее спасибо.

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      AliExpress Shipping имеет контракты с местными транспортным компаниями, которые должны доставлять посылки непосредственно получателям (в стране назначения). В вашем случае SPSR будет доставлять посылку только по РФ. В то же время, до момента пересечения границы с Россией ваш заказ доставляет AliExpress Shipping. Расчётное время доставки — это относительный показатель (средний срок доставки посылок), который может меняться в зависимости от разных обстоятельств.

      • Валентин Ответить

        Тогда в таком случаи почему меня не кто не уведомил что по России будет доставлять компания SPSR? Я вот этого не очень хотел. Спасибо все понятно Вы были любезны.

      • Наталья Ответить

        Здравствуйте, что значит Parcel will be return due to customs clearance failure. Неужели моя посылка вернется назад поставщику??

        • AliExpress Автор публикацииОтветить

          Ваша посылка была возвращена отправителю, так как не смогла пройти таможенное оформление.

  8. Юлия Ответить

    Скажите пожалуйста посылка AEFP0000411798RU1 Прибыла в страну назначения. и пропала что делать?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      26.04.18 ваша посылка прибыла в РФ и находится в офисе перевозчика SPSR Express. Ожидайте, когда курьерская служба свяжется с вами.

  9. Владимир Ответить

    И часто у вас ошибочки получаются ? в комментариях с вашем трекам AEFP0********RU1 одни непонятки ,и в срок как написана , Ваш заказ будет доставлен в течение 17-22 дн ,вы не уложились как это понимать ?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Проблема с ошибками в отслеживании встречается часто, и ее решить может только Алиэкспресс. Посылки из Китая изначально доставляются в транзитную страну, где происходит их сортировка, а уже потом их грузят на самолет, который будет лететь напрямую в страну назначения. Эта процедура занимает время. Срок доставки является примерным, и конечным сроком доставки считается дата завершения срока защиты покупателя.

      Напоминаем, что наш сайт (ali-express.info) не является официальным сайтом AliExpress. По сути, мы являемся такими же покупателями как и вы. Наша команда добровольно оказывает помощь покупателям, которые ищут ответы на свои проблемы.

  10. Сергей Ответить

    Здравствуйте! Объясните пожалуйста, раньше все мои покупки отслеживались по трек номеру на почте и я на почте получал посылки. А как обстоит с этой доставкой? Получать на почте или курьер домой? Если курьер, то как он свяжется со мной заранее?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      По РФ вашу посылку будет доставлять курьерская служба SPSR Express. Курьерская служба свяжется с вами самостоятельно по данным, указанным в адресе доставки.

  11. иван Ответить

    Здраствуйте посылка с номером AEFP0000409021RU1 уже десять дней статус прибыла в страну назначения.

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Ваша посылка еще не пересекала границу РФ. Система Алиэкспресс ошибочно распознала прибытие заказа в транзитное государство, как посадку в стране назначения.

      • иван Ответить

        Покинул страну отправления

        а вам не кажется что ваша система очень часто ошибочно распознает,у меня посылка вылетела из страны отправления 2018-04-12 10:38:00 [GMT+8 ,и уже две недели в полете?

        • AliExpress Автор публикацииОтветить

          Проблема с ошибками в отслеживании встречается часто, и ее решить может только Алиэкспресс. Посылки из Китая изначально доставляются в транзитную страну, где происходит их сортировка, а уже потом их грузят на самолет, который будет лететь напрямую в страну назначения. Эта процедура занимает время.

          Напоминаем, что наш сайт (ali-express.info) не является официальным сайтом AliExpress. По сути, мы являемся такими же покупателями как и вы. Наша команда добровольно оказывает помощь покупателям, которые ищут ответы на свои проблему.

  12. Владимир Ответить

    трэк AEFP0000392827RU1 прибыл в страну назначения 05.04.2018г и с тех пор никаких движений ,подскажите пожалуйста судьбу этого отправления. Заранее спасибо.

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Ваша посылка еще не пересекала границу РФ. Система Алиэкспресс ошибочно распознала прибытие заказа в транзитное государство, как посадку в стране назначения.

  13. Валентин Ответить

    Здравствуйте. Посылка отправлена AliExpress Premium Shipping это указанно в отслеживании заказа и я за это заплатил, только вот непонятно трек отслеживания должен выглядеть следующим образом: RO000000000EE. А у меня трек
    AEFP00………..7RU1 компании SPSR почему так????

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Просто изменился формат трек-номера на тот, который вы указали.

  14. Дмитрий Ответить

    Здравствуйте. Посылка с номером AEFP0000394798RU1 с 14.04.2018 висит со статусом «Прибыл в страну назначения» и больше ничего не меняется. Что может быть?

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Ваша посылка еще не пересекала границу РФ. Система Алиэкспресс ошибочно восприняла прибытие в транзитную страну (промежуточная остановка), как прибытие в Россию.

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Статус «Shipped by air» означает, что ваша посылка вылетела из страны отправителя. 13 дней является вполне нормальным сроком ожидания. Отметим, что статус может не меняться до самого приземления самолета с вашей посылкой в аэропорту РФ.

  15. Ната Ответить

    Но почему запрашиваются мои данные третьим лицом сайт opay.alta.ru. До этого никогда такого не было. Разве это возможно? Не безопасно ли это? Потребуется ли затем ещё какая то оплата.

  16. Ната Ответить

    Добрый день! У моей посылки AEFP0******65RU1 с 04.04.2018 висит статус Fill required information on opay.alta.ru, как такое может быть, что это может обозначать ( данные CAINIAO )

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Статус означает, что на номер телефона получателя было отправлено смс с данными для входа на сайт opay.alta.ru. На этом сайте необходимо указать ИИН и другую информацию для прохождения таможенного оформления посылки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *