AliExpress Premium Shipping — доставка и отслеживание товара

AliExpress Premium Shipping — доставка и отслеживание товара

Перейти на AliExpress.com

AliExpress Premium Shipping – это собственный метод доставки товаров с интернет-магазина AliExpress, который работает на территории России, Эстонии и других стран. При выборе данного способа доставки посылка будет доставлена покупателю от 7 до 15 рабочих дней.

Доставка AliExpress Premium Shipping происходит следующим способом: продавец оформляет и отправляет товар, а далее заказ попадает на склад AliExpress, где его обрабатывает отдел логистики и передает курьерской службе для осуществления доставки покупателю.

Огромным преимуществом данного метода доставки является глобальная служба отслеживания, которая позволяет упростить обслуживание клиентов в разрешении возникших споров и выплате гарантированной компенсации.

Каждой посылке, отправляемой AliExpress Premium Shipping присваивается международный трек отслеживания, который начинается двумя латинскими буквами RO, а заканчивается EE.

В таком случае трек отслеживания должен выглядеть следующим образом: RO000000000EE или AEFP0000111111RU1.

Отслеживание AliExpress Premium Shipping

Чтобы проверить информацию об отслеживании AliExpress Premium Shipping необходимо зайти в подробности заказа. Данные о текущем состоянии доставки обновляться в течении 5-7 дней после того, как продавец отправит посылку.

  1. Перейдите в раздел “Мои заказы”;
  2. Нажмите кнопку “Подробности”;
  3. Информация об отслеживании в блоке “Отслеживание отправления”.

AliExpress Premium Shipping — доставка и отслеживание товара

К тому же, вы можете осуществить отслеживание AliExpress Premium Shipping с помощью сайта OMNIVA-Estonia Post.

Метод доставки AliExpress Premium Shipping отличается от AliExpress Standard Shipping стоимостью и сроками доставки, во втором случае товар будет доставлен от 15 до 45 рабочих дней.

Перейти на AliExpress.com

Чтобы проверить возможность выбора вышеописанного способа доставки, необходимо перейти на страницу товара и ознакомиться со списком всех доступных методов доставки.

Похожие публикации

114 мнений о “AliExpress Premium Shipping — доставка и отслеживание товара
  1. Егор Ответить

    AEFP0000064542RU2
    Здравствуйте! Ошибка при прохождении таможни. Что делать? Отправитель сказал писать Вам

    • Ali-Express.info Автор публикацииОтветить

      Посылку отправлял продавец, поэтому эти вопросы необходимо решать вам и ему. Если достигнуть договоренности не получится, открывайте спор по заказу и требуйте возврат.

  2. Виталий Ответить

    Посылка с трек-номером AEFP0000061229RU2 уже 2 недели находится на таможне в статусе “Ошибка таможенного оформления” (Import clearence failure). Справочная таможни отделывается общими фразами “Обращайтесь в логистическую компанию со всеми вопросами”. Отправлялась посылка AliExpress Premium Shipping (далее должна быть доставка DPD). DPD говорят не получали пока посылку. С AliExpress Premium Shipping не знаю как связаться (на сайте отвечает робот). Продавец говорит что всё сделал правильно и этого не его проблемы (он тут не при чём). Как быть и к кому обращаться в такой ситуации? Как узнать на какой таможне моя посылка лежит и по какой причине она не двигается дальше? Срок защиты доставки скоро истекает.

    • Ali-Express.info Автор публикацииОтветить

      Открывайте спор для возврата денег, при заполнении формы есть причина – проблемы с таможней.

    • Наталья Ответить

      Решилась у вас проблема? Тоже самое теперь и у меня?(

  3. алексей Ответить

    Добрый день!подскажите где посылка прошло 80 дней как ее отправили трек AEFP0000044983RU2

    • Ali-Express.info Автор публикацииОтветить

      Ждите доставку до момента окончания срока защиты, а потом нужно открыть спор. Напоминаем, что это можно сделать не позднее 15 дней с момента завершения срока защиты.

  4. Алексей Ответить

    Добрый день!
    Посылка AEFP0000060866RU2 имеет статус ошибка таможенного оформления. Как выяснить причину ошибки и куда обращаться?

    • Ali-Express.info Автор публикацииОтветить

      Пишите продавцу – он является отправителем и может узнать все подробности. Если он откажется или будет игнорировать ваши сообщения – открывайте спор.

  5. Владимир Ответить

    Здравствуйте. Посылка с номером AEFP0000060836RU2 ошибка таможенного оформления!продавец пиши подайте сами свои данные в таможню звонил в фтс россии они говорят обращайтесь к продавцу!DPD отписывается что не поступала к ним посылка!раньше SPSR запрашивала эти данные и все было нормально!в DPD пробивается AEFP0000060836RU2 но они ничего не запрашивают!подскажите что делать?куда еще обратится можно?

    • Ali-Express.info Автор публикацииОтветить

      Можете открыть спор, если ситуация не изменилась в лучшую сторону.

  6. Елена Ответить

    AEFP0000057828RU2 посылка находится в некой таможне со стасусом ошибка таможенного оформления. В какой таможне, как ее найти в чем ошибка…как это узнать если отправитель не дает информации?

    • Ali-Express.info Автор публикацииОтветить

      Подобные вопросы нужно решать только через продавца. Если он не дает никакой информации – попробуйте открыть спор.

  7. Павел Ответить

    Добрый вечер. Подскажите как узнать в какую курьерскую фирму была передана посылка с трек номером AEFP0000036973RU2. Где вообще ее можно искать. На почте России ее нет. Я объездил в округе все фирмы доставки и ее так и не нашел! Что Делать?

    • Ali-Express.info Автор публикацииОтветить

      Скорее всего, посылка должна была прийти на Почту России, однако в процессе доставки она была утеряна.

  8. Аркадий Ответить

    Номер ИНН содержит 12цифр,алиэкспресс требует не более 10,как быть?

  9. Светлана Ответить

    Здравствуйте. Посылка с трек-номером AEFP0000039599RU2 с 25.07 лежит на таможне со статусом “ошибка таможенного оформления”. На горячую линию таможни дозвониться невозможно, продавец не отвечает. Где узнать, что произошло и какие действия нужно предпринять?
    Спасибо.

    • Ali-Express.info Автор публикацииОтветить

      Можете попытаться открыть спор.

  10. Игорь Ответить

    Здравствуйте. Как выяснить причину возврата товара продавцу
    и причину ошибки при передачи на международную перевозку.

    • Ali-Express.info Автор публикацииОтветить

      Обратитесь за ответом на этот вопрос к продавцу, так как такой информацией может владеть только он.

  11. Olga Ответить

    Здравствуйте! Как узнать, сколько будет стоимость доставки AliExpress Premium Shippingв Казахстан

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого товара. Стоимость доставки вы можете узнать на странице необходимого товара.

  12. Павел Ответить

    Всем привет.При заполнении формы отправки для AliExpress Premium Shipping я возможно ошибся при заполнении ФИО.Как проверить или исправить(если ошибся)?Если ошибся – будут проблемы с таможней(заказ не прибудет).

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Из-за допущенной ошибки могут возникнуть проблемы как при прохождении таможни, так и получении посылки. К сожалению, после отправки посылки, внести правки в указанные данные, скорее всего, будет невозможно. Свяжитесь с продавцом и обсудите проблемную ситуацию.

  13. Алексей Ответить

    Здравствуйте. Объясните пожалуйста что означает:

    Ваш заказ AECA0002219075RU1 не поступал в компанию SPSR Express / DPD в России. Так как Aliexpress сменил контрагента по таможенной обработке

    • AliExpress Автор публикацииОтветить

      Обратитесь в центр поддержки клиентов SPSR Express на их официальном сайте spsr.ru. Ваше отправление отслеживается на сайте курьерской службы, где видно, что 20 октября посылка покинула офис компании в Москве.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *